100 % offline y privada
Sin cuenta

Arañazos en el parquet, pero ninguna foto del día que entraste.

Tu acta de entrega.
En el móvil.

Fotografía desperfectos, anota lecturas de contadores, cuenta las llaves y recoge las firmas directamente en la pantalla. Así tu móvil se convierte en el acta de entrega digital del piso.

Solo para Android · Instálala una vez y úsala en cada mudanza

Lo que documentas paso a paso

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Fotos + sello de tiempo

Fotografía desperfectos sin límite. Cada imagen lleva fecha y hora de forma automática.

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Firma digital

Inquilino y casero firman el acta directamente sobre la pantalla del móvil.

Contadores y llaves

Registra las lecturas con el número de contador y apunta las llaves por cantidad y tipo.

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Acta en PDF

Acta de entrega lista con fotos y firmas: imprímela o envíala por correo electrónico.

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Por qué te conviene documentar el piso

Una mudanza ya es bastante estresante: discutir por la fianza es lo último que te hace falta. Y sin embargo, muchos inquilinos conocen la escena: llega el día de la entrega y el casero quiere quedarse una parte de la fianza por unos arañazos en el parquet o unas manchas en la pared. Tú sabes que esos desperfectos ya estaban cuando entraste. Pero sin un acta de entrega en condiciones, con fotos, al final acaba siendo tu palabra contra la suya.

Con Kaution Sichern haces el acta de entrega directamente desde el móvil. Al entrar en el piso fotografías cada estancia y dejas constancia de los daños previos en suelos, paredes y ventanas. La app registra las lecturas de los contadores de luz, gas y agua con su número de serie, documenta la entrega de llaves por cantidad y tipo, y permite que inquilino y casero firmen en la pantalla del móvil. Al salir generas un PDF completo, con todas las fotos, los sellos de tiempo y las firmas.

Mientras tanto, tus datos se quedan en tu dispositivo. Sin cuenta, sin servidor y sin nube. La información sobre tu alquiler es sensible y no le incumbe a nadie más que a ti.

Qué debe figurar en un acta de entrega

Un acta de entrega vale tanto como su nivel de detalle. Si falta un dato clave, una prueba sólida se convierte enseguida en un simple motivo de discusión. Para que tu acta aguante de verdad tanto en la entrada como en la salida, cada piso debería dejar constancia, como mínimo, de lo siguiente:

  • La dirección y la fecha de la entrega, junto con los nombres del inquilino y del casero
  • El estado de cada estancia — suelos, paredes, techos, ventanas y puertas, cada uno con su foto
  • Los desperfectos existentes descritos y fotografiados con la mayor precisión posible (arañazos, manchas, grietas)
  • Las lecturas de los contadores de luz, gas y agua, incluidos los números de contador
  • Las llaves por cantidad y tipo (portal, vivienda, trastero, buzón)
  • Las firmas de ambas partes — idealmente durante la propia visita

Un formulario en papel para imprimir cubre estos puntos, pero la hoja casi nunca está a mano cuando hace falta, y las fotos sueltas son difíciles de asociar después. Kaution Sichern te guía por los mismos campos — solo que con foto, sello de tiempo y firma directamente desde el móvil, cada elemento asignado con claridad a una estancia.

Recuperar la fianza — lo que de verdad cuenta

La fianza es una garantía, no un regalo para el casero. Su cuantía está limitada por ley: según el § 551 BGB (Alemania) no puede superar el equivalente a tres meses de renta neta sin gastos, y el casero debe depositarla separada de su propio patrimonio y con intereses. Al terminar el contrato tienes, por regla general, derecho a que te la devuelvan — descontando las deudas pendientes que sean legítimas.

Al mudarte, el § 546 BGB (Alemania) te obliga a devolver el piso en el estado pactado, pero sin responder del desgaste normal por el uso. Las reclamaciones del casero por cambios o deterioros de la vivienda prescriben, según el § 548 BGB (Alemania), a los seis meses de la devolución del piso. Es justo en ese periodo cuando un acta de entrega sin lagunas, con fotos de la entrada y de la salida, se convierte en tu mejor argumento: demuestra, negro sobre blanco, qué estado es responsabilidad tuya y cuál ya existía de antes.

Si la fianza puede retenerse y en qué medida depende de cada caso — el casero tiene que aceptar las señales normales de uso, pero no los daños reales. En caso de conflicto, la valoración jurídica corresponde a una asociación de inquilinos o a un abogado; la app te aporta la base de pruebas ordenada para ello.

Cómo hacer bien la entrada y la salida

Una buena entrega del piso no es un trámite de cinco minutos. Quien actúa con método se ahorra la discusión más adelante:

  • Hacer la visita juntos: inquilino y casero (o un representante) recorren el piso a la vez — así cualquier punto se aclara en el momento.
  • Fotografiar estancia por estancia: capta cada habitación con luz natural, deja constancia de los desperfectos con detalle y no te saltes nada.
  • Leer los contadores: anota luz, gas y agua con el número de contador y la lectura, mejor con una foto del contador.
  • Contar las llaves: registra todas las llaves entregadas por tipo y cantidad.
  • Firmar en el acto: ambas partes firman el acta durante la propia visita — lo que se añade después tiene menos peso.

Al salir repites la misma visita y la comparas con el acta de entrada. Así cada cambio queda documentado — y devuelves el piso con una prueba limpia, en lugar de fiarte de tu memoria.

Tres situaciones que muchos inquilinos reconocerán

Los arañazos que ya estaban

Entras en un piso nuevo. El parquet tiene unas cuantas marcas, no le das importancia y no haces fotos. Tres años después, al irte, el casero señala justo esas zonas y te pide 600 € por pulir el suelo. Sin fotos del día que entraste, tu palabra vale lo mismo que la suya.

Las lecturas de contadores que nadie verificó

La entrega es rápida. Intercambio de llaves, firma en un papel y listo. Seis meses después llega la regularización de gastos: 400 € a pagar. Figura una lectura del inquilino anterior, pero ya no puedes comprobar si era correcta.

La carta a los cinco meses

Ya te mudaste hace tiempo y del casero, silencio. Justo antes de que venza el plazo legal, llega un burofax con una lista de supuestos daños. Sin un acta de entrega de la salida, no tienes con qué rebatirlos.

Las tres historias siguen el mismo patrón: sin documentación, pierdes tú. Con fotos, lecturas de contadores y firmas al entrar y al salir, el dinero se queda donde tiene que estar: en tu bolsillo.

Preguntas frecuentes

¿La app me ayuda a recuperar la fianza?

Las fotos con sello de tiempo verificado y un acta de entrega firmada por ambas partes son los argumentos más sólidos ante cualquier disputa por la fianza. Cuanto más exhaustivamente documentes el estado del piso al entrar, más difícil se lo pondrás al casero para retenerte la fianza sin motivo.

¿Qué debe incluir un acta de entrega del piso?

Un acta de entrega completa incluye: el estado de cada estancia con fotos, las lecturas de los contadores de luz, gas y agua, el número y tipo de llaves entregadas, los desperfectos existentes y las firmas de inquilino y casero. Kaution Sichern te guía por todos los puntos.

¿Funciona la app sin conexión a internet?

Sí, Kaution Sichern funciona 100 % offline. Todas las fotos, los datos y las firmas se quedan exclusivamente en tu dispositivo. Sin servidor, sin nube y sin cesión de datos. La app no necesita cuenta ni registro.

¿Cuánto cuesta Kaution Sichern?

Las fotos con sello de tiempo, las lecturas de contadores, el registro de llaves, los testigos y la firma digital se pueden usar sin límite. Por la exportación a PDF pagas una sola vez, sin suscripción.

¿En qué idiomas está disponible la app?

Kaution Sichern está traducida y disponible en 24 idiomas, todas las lenguas oficiales de la UE. Esto la hace ideal también para alquileres en los que inquilino y casero tienen lenguas maternas distintas.

Más ayudas para tu vivienda de alquiler

La entrega del piso es solo una pieza del puzle. Quien tenga que registrar el ruido de los vecinos, documentar el moho en la vivienda o revisar un desahucio por necesidad propia del casero se enfrenta a la misma tarea: al final, solo una documentación limpia y hecha a tiempo protege tus derechos como inquilino.

Protege tu fianza — desde la primera foto

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