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Des rayures sur le parquet – mais aucune photo de l'entrée ?

Ton état des lieux.
Sur ton smartphone.

Photographie les défauts, relève les compteurs, compte les clés – et fais signer directement sur l'écran. Ton téléphone devient ton état des lieux numérique.

Uniquement sur Android · Installe une fois, réutilise à chaque déménagement

Ce que tu documentes, étape par étape

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Photos + horodatage

Photographie les défauts sans limite. Chaque image reçoit automatiquement la date et l'heure.

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Signature numérique

Locataire et propriétaire signent l'état des lieux directement sur l'écran.

Compteurs et clés

Relève les compteurs avec leurs numéros, note les clés remises par type et par quantité.

📄

État des lieux PDF

Document final avec photos et signatures – à imprimer ou à envoyer par e-mail.

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Pourquoi tu dois documenter ton logement

Un déménagement, c'est déjà assez stressant – pas besoin d'y ajouter un conflit sur le dépôt de garantie. Pourtant, beaucoup de locataires connaissent le scénario : au moment de rendre les clés, le propriétaire veut retenir une partie de la caution à cause de rayures sur le parquet ou de taches sur les murs. Tu sais que les défauts étaient déjà là à ton arrivée. Mais sans un état des lieux sérieux avec photos, c'est parole contre parole.

Avec Kaution Sichern, tu fais ton état des lieux directement sur ton smartphone. À l'entrée, tu photographies chaque pièce et tu notes les dommages existants sur les sols, les murs et les fenêtres. L'application enregistre les relevés de compteurs d'électricité, de gaz et d'eau avec leurs numéros, documente la remise des clés par type et par quantité, et permet à locataire comme propriétaire de signer directement sur l'écran. À la sortie, tu génères un PDF prêt à l'emploi – avec toutes les photos, les horodatages et les signatures.

Toutes tes données restent sur ton appareil. Pas de compte, pas de serveur, pas de cloud. Les informations sur ta location sont sensibles – et ne regardent personne d'autre que toi.

Ce qui doit figurer dans un état des lieux

Un état des lieux ne vaut que par sa précision. Qu'il manque une information essentielle et une pièce à conviction se transforme vite en simple sujet de discussion. Pour que ton document tienne vraiment la route à l'entrée comme à la sortie, chaque logement devrait au minimum comporter les éléments suivants :

  • L'adresse et la date de l'état des lieux, ainsi que les noms du locataire et du propriétaire
  • L'état de chaque pièce — sols, murs, plafonds, fenêtres et portes, chacun avec une photo
  • Les défauts existants décrits et photographiés le plus précisément possible (rayures, taches, fissures)
  • Les relevés de compteurs d'électricité, de gaz et d'eau, avec les numéros de compteur
  • Les clés par nombre et par type (porte d'immeuble, logement, cave, boîte aux lettres)
  • Les signatures des deux parties — idéalement directement pendant la visite

Un formulaire papier à imprimer couvre bien ces points, mais la feuille est rarement à portée de main au bon moment, et des photos éparses sont difficiles à rattacher après coup. Kaution Sichern te guide à travers les mêmes rubriques — avec photo, horodatage et signature directement sur ton smartphone, chaque élément proprement rattaché à une pièce.

Récupérer sa caution — ce qui compte vraiment

Le dépôt de garantie est une sécurité, pas un cadeau au propriétaire. Son montant est encadré par la loi : selon le § 551 BGB (Allemagne), il ne peut dépasser trois mois de loyer hors charges, et le propriétaire doit le placer séparément de son propre patrimoine et avec intérêts. À la fin du bail, tu as en principe droit à son remboursement — déduction faite des créances légitimes restant dues.

À ton départ, le § 546 BGB (Allemagne) t'oblige à restituer le logement dans l'état prévu au contrat, mais sans répondre de l'usure normale. Les prétentions du propriétaire liées à des modifications ou dégradations du logement se prescrivent, selon le § 548 BGB (Allemagne), six mois après la restitution. C'est précisément dans cette période qu'un état des lieux complet, avec des photos de l'entrée et de la sortie, devient ton argument le plus fort : il montre noir sur blanc quel état relève de ta responsabilité et lequel existait déjà avant.

Savoir si la caution peut être retenue et dans quelle mesure dépend du cas particulier — le propriétaire doit accepter les traces d'usage ordinaires, mais pas les véritables dégâts. En cas de litige, l'appréciation juridique revient à une association de locataires ou à un avocat ; l'application, elle, te fournit la base de preuves bien ordonnée.

Bien réussir l'entrée et la sortie

Un bon état des lieux n'est pas une formalité expédiée en cinq minutes. Qui procède avec méthode s'épargne les conflits plus tard :

  • Faire la visite ensemble : locataire et propriétaire (ou un représentant) parcourent le logement côte à côte — chaque point peut ainsi être clarifié sur-le-champ.
  • Photographier pièce par pièce : prendre chaque pièce à la lumière du jour, noter les défauts en détail, ne rien laisser de côté.
  • Relever les compteurs : noter l'électricité, le gaz et l'eau avec le numéro et l'index, de préférence avec une photo du compteur.
  • Compter les clés : consigner toutes les clés remises par type et par nombre.
  • Signer immédiatement : les deux parties signent l'état des lieux directement pendant la visite — ce qui est ajouté après coup a moins de poids.

À la sortie, tu refais la même visite et tu la compares à l'état des lieux d'entrée. Ainsi, chaque changement devient vérifiable — et tu rends le logement avec une preuve nette, plutôt que de t'en remettre à ta mémoire.

Trois situations que beaucoup de locataires connaissent

Des rayures qui étaient déjà là

Tu emménages dans un appartement. Le parquet a quelques marques, tu ne t'en inquiètes pas, tu ne prends aucune photo. Trois ans plus tard, à la sortie, le propriétaire pointe exactement ces endroits – et réclame 600 € pour un ponçage. Sans photos de l'entrée, c'est ta parole contre la sienne.

Des relevés de compteurs que personne n'a vérifiés

La remise des clés va vite. Clés échangées, papier signé, terminé. Six mois plus tard arrive la régularisation des charges – 400 € à payer. Le relevé du précédent locataire est indiqué, mais tu ne peux plus le vérifier.

La lettre après cinq mois

Tu as quitté le logement depuis longtemps, plus aucune nouvelle du propriétaire. Peu avant la fin du délai : une lettre recommandée avec une liste de dégâts présumés. Sans état des lieux de sortie, tu n'as rien à opposer.

Ces trois situations ont le même schéma : sans documentation, tu perds. Avec des photos, des relevés de compteurs et des signatures à l'entrée comme à la sortie, l'argent reste là où il doit être – chez toi.

Questions fréquentes

Est-ce que l'appli m'aide à récupérer mon dépôt de garantie ?

Des photos avec horodatage vérifié et un état des lieux signé par les deux parties sont les arguments les plus solides en cas de litige sur la caution. Plus tu documentes précisément l'état du logement à l'entrée, plus il sera difficile pour le propriétaire de retenir injustement ton dépôt de garantie.

Que doit contenir un état des lieux ?

Un état des lieux complet contient : l'état de chaque pièce avec des photos, les relevés de compteurs pour l'électricité, le gaz et l'eau, le nombre et le type de clés remises, les défauts existants et les signatures du locataire et du propriétaire. Kaution Sichern te guide étape par étape.

L'application fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

Oui, Kaution Sichern fonctionne à 100 % hors ligne. Toutes les photos, données et signatures restent uniquement sur ton appareil. Aucun serveur, aucun cloud, aucun transfert de données. L'application ne nécessite ni compte ni inscription.

Combien coûte Kaution Sichern ?

Les photos horodatées, les relevés de compteurs, le protocole de clés, l'enregistrement des témoins et la signature numérique sont utilisables sans limite. Pour l'export PDF, tu paies une seule fois – sans abonnement. Réutilisable à chaque déménagement.

Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?

Kaution Sichern est entièrement traduite et utilisable dans 24 langues – toutes les langues officielles de l'UE. L'application convient aussi aux locations internationales, lorsque locataire et propriétaire n'ont pas la même langue maternelle.

D'autres aides autour de ton logement

L'état des lieux n'est qu'une pièce du puzzle. Qui doit consigner le bruit du voisinage, documenter la moisissure dans le logement ou vérifier un congé pour reprise se retrouve devant la même tâche : au bout du compte, seule une documentation propre et faite à temps protège tes droits de locataire.

Protège ta caution — dès la première photo

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