Každé poškození.
Zdokumentované jako důkaz.

Proč si půjčené auto zdokumentovat sami

Převezmete půjčené auto a všimnete si škrábanců, promáčklin nebo odřeného laku, které tam už byly. Při vrácení jsou náhle nové a firma si chce nechat spoluúčast. Bez datovaných fotek leží důkazní břemeno na vás — a může to stát stovky eur. Právě pro to je RentalSafe: vaše dokumentace, která zaznamená stav, dokud ho ještě vidíte.

Zaznamenáte každé existující poškození s fotkou a jeho pozicí na voze, každé s automatickým časovým razítkem. Zaznamenáte také stav paliva a kilometry. Uděláte stejný okruh při převzetí i vrácení, abyste ve sporu ukázali přesně, co bylo předtím a potom.

Všechny záznamy zůstanou jen ve vašem zařízení. Bez účtu, bez serveru, bez cloudu, bez sdílení. RentalSafe dokumentuje stav a na přání z něj vytvoří PDF report pro půjčovnu; aplikace nenahrazuje právní poradenství.

Převzetí půjčeného auta: co si zdokumentovat před jízdou

Drahá překvapení u půjčeného auta přicházejí skoro vždy až při vrácení — za škody, které tam byly už předtím. Kdo si při převzetí všechno pořádně zdokumentuje, tomu je později nikdo nemůže přičíst k tíži. Do tvého protokolu patří přinejmenším:

• Všechna stávající poškození — škrábance, promáčkliny, odštípnutí od kamínků, vždy s fotkou a detailním záběrem
• Datum, čas a místo převzetí vozu
• Stav tachometru a hladina paliva na začátku
• Vozidlo a registrační značka i číslo smlouvy nebo rezervace
• Stav interiéru, pneumatik a disků, nejen karoserie
• Potvrzení — stávající poškození si pokud možno nech od pracovníka půjčovny podepsat v předávacím protokolu

Přesně na to je RentalSafe udělaný: každé poškození zachytíš fotkou a časovým razítkem, doplníš stav tachometru a paliva a nakonec máš kompletní protokol o převzetí — offline a bez účtu. Při vrácení zopakuješ stejný okruh a můžeš stav auta porovnat bod po bodu.

Proč tě vlastní fotky ochrání před neoprávněnými nároky

Dostat po vrácení účet za škrábanec, který jsi nikdy nezpůsobil, je nepříjemné — a bez důkazů se to špatně vyvrací. Právě tady rozhoduje dokumentace: kdo si při převzetí zachytil každé stávající poškození s časovým razítkem, může černé na bílém ukázat, co tam bylo už předtím.

Z právního hlediska záleží na důkazu. Pokud půjčovna požaduje náhradu škody, musí prokázat, že poškození je nové a vzniklo v době tvého nájmu. Datovaný fotografický záznam z převzetí a vrácení je pak tvým nejsilnějším protiargumentem — chrání tvou kauci a ušetří ti zdlouhavé dohadování.

Zda je konkrétní nárok oprávněný, závisí na jednotlivém případu a na tvé nájemní smlouvě. RentalSafe ti dodá uspořádaný důkazní podklad, ale nenahrazuje právní poradenství — při vážném sporu o vysoké částky ti pomůže spotřebitelská organizace nebo advokát. Tvoje fotky přitom zůstávají offline v tvém zařízení.

Jak správně zdokumentovat škody na půjčeném autě

Dobrý protokol vznikne za pár minut — a v případě sporu ti ušetří spoustu peněz. Nejlepší je projít auto ještě na parkovišti půjčovny, dokud je čas a dobré světlo. Postupuj takto:

• Foť dokola: obejdi auto jednou celé a zachyť každou stranu, k tomu střechu, přední a zadní část.
• I maličkosti: i jemné škrábance a odřeniny na discích patří do protokolu — rády se účtují.
• S časovým razítkem: dbej na to, aby datum a čas byly na každém snímku dohledatelné.
• Při převzetí i vrácení: na konci zopakuj stejný okruh, aby bylo porovnání jednoznačné.
• Zajisti potvrzení: stávající poškození si podle možností nech potvrdit rovnou od pracovníka půjčovny.

Do sporu o škody tak nejdeš s prázdnýma rukama, ale s úplným, datovaným protokolem — nejlepším základem pro to, abys zaplatil jen za to, co jsi skutečně způsobil. Fotky si navíc dobře uschovej i po vrácení vozu; případný nárok totiž může přijít až s odstupem několika dní.

Další pomocníci pro předání a dokumentaci

Pořádný protokol se nevyplatí jen u půjčeného auta. Kdo chce u bytu sepsat předávací protokol a ochránit kauci, zachytit stav při nastěhování a vystěhování nebo zdokumentovat závady a plíseň, pracuje podle stejné zásady: jen úplný fotografický důkaz tě ve sporu ochrání.