Iga kahjustus.
Dokumenteeritud tõendina.

Miks renditud autot ise dokumenteerida

Võtad renditud auto vastu ja märkad kriimustusi, mõlke või kivilööke, mis olid juba olemas. Tagastamisel on need ootamatult uued ja firma tahab omavastutuse kinni pidada. Ilma kuupäevastatud fotodeta lasub tõendamiskoormis sinul — ja see võib maksta sadu eurosid. Selleks ongi RentalSafe: sinu dokumentatsioon, mis salvestab seisukorra, kuni sa seda veel näed.

Salvestad iga olemasoleva kahjustuse fotoga ja selle asukohaga autol, iga automaatse ajatempliga. Märgid ka kütusetaseme ja kilomeetrid. Teed sama ringi vastuvõtmisel ja tagastamisel, et vaidluse korral näidata täpselt, mis oli enne ja pärast.

Kõik sissekanded jäävad ainult sinu seadmesse. Ilma kontota, ilma serverita, ilma pilveta, ilma jagamiseta. RentalSafe dokumenteerib seisukorra ja loob soovi korral sellest PDF-aruande rendifirmale; rakendus ei asenda õigusnõustamist.

Rendiauto ülevõtmine: mida dokumenteerid enne sõidu algust

Rendiauto kallid üllatused tulevad peaaegu alati tagastamise hetkel — kahjustuste eest, mis olid autol juba varem olemas. Kes auto seisukorra ülevõtmisel korralikult dokumenteerib, seda ei saa hiljem nende vanade vigade eest vastutama panna. Korralikku üleandmisakti kuulub vähemalt:

• Kõik juba olemasolevad kahjustused — kriimustused, mõlgid, kivilöögid, igaüks pildistatud nii üldvaates kui ka lähivõttena
• Kuupäev, kellaaeg ja koht auto ülevõtmise hetkel
• Läbisõidunäit ja kütusetase sõidu alustamisel
• Sõiduk ja registreerimismärk ning lepingu- või broneeringunumber
• Salongi, rehvide ja velgede seisukord, mitte ainult kere pealispind
• Kinnitus — lase olemasolevad kahjustused võimalusel rendifirma esindajal üleandmisaktis kaasa allkirjastada

Just selle jaoks on RentalSafe loodud: sa jäädvustad iga kahjustuse koos foto ja ajatempliga, lisad läbisõidu- ja kütuseandmed ning saad lõpuks tervikliku ülevõtmisakti — võrguühenduseta ja ilma kontota. Tagastamisel kordad sama ringi ja saad võrrelda auto seisukorda punkt-punktilt enne ja pärast. Kui pildistad autot alati samas järjekorras, ei jää ükski koht kahe silma vahele ja kogu materjal on hiljem hõlpsalt läbivaadatav.

Miks sinu enda fotod kaitsevad sind põhjendamatute nõuete eest

On tüütu saada pärast tagastamist arve kriimustuse eest, mida sa kunagi ei tekitanud — ja ilma tõenditeta on seda raske ümber lükata. Just siin on dokumenteerimine määrav: kes on ülevõtmisel iga olemasoleva kahjustuse koos ajatempliga jäädvustanud, saab mustvalgel näidata, mis oli autol juba enne sind olemas.

Õiguslikult sõltub kõik tõendist. Kui rendifirma nõuab sinult kahjustuse eest hüvitist, peab ta tõendama, et kahjustus on uus ja tekkis just sinu renditud ajal. Kuupäevastatud fotode jada ülevõtmisest ja tagastamisest on siin sinu tugevaim vastuargument — see kaitseb sinu tagatisraha ja säästab sind pikkadest vaidlustest.

Kas konkreetne nõue on põhjendatud, oleneb alati üksikjuhtumist ja sinu rendilepingu tingimustest — näiteks kokkulepitud omavastutusest ja sellest, mida on lepingus auto seisukorra kohta kirja pandud. RentalSafe annab sulle korrastatud tõendusmaterjali, kuid ei asenda õigusabi — tõsise, suurte summade üle käiva vaidluse korral saab sind edasi aidata tarbijakaitseorganisatsioon või advokaat. Sinu fotod jäävad kogu aeg võrguühenduseta sinu seadmesse ega laadita üheski pilve.

Selgetest kuupäevastatud fotodest on abi ka siis, kui otsustad juba maha võetud summa hiljem vaidlustada — näiteks pöördud oma panga või kaardiväljastaja poole, et tehing tagasi nõuda, või esitad kaebuse oma reisi- või sõidukikindlustusele. Kõigil neil juhtudel küsitakse sinult tõendit ja mida selgemad on sinu enne-ja-pärast pildid, seda kiiremini asi laheneb sinu kasuks.

Nii dokumenteerid rendiauto kahjustused õigesti

Hea üleandmisakt valmib mõne minutiga — ja säästab kahtluse korral palju raha. Toimi nii:

• Pildista igast küljest: tee autole üks ring peale ja jäädvusta iga külg, lisaks katus, esi- ja tagaosa.
• Ka pisiasjad: ka peened kriimustused ja velgede servavigastused kuuluvad akti — just neid pannakse sageli eraldi arvesse.
• Ajatempliga: jälgi, et kuupäev ja kellaaeg oleksid igalt pildilt tuvastatavad.
• Ülevõtmisel ja tagastamisel: korda sama ringi ka lõpus, et võrdlus oleks üheselt selge.
• Kindlusta kinnitus: lase rendifirmal olemasolevad kahjustused võimalusel kohe kohapeal kinnitada.

Nii ei lähe sa tühjade kätega vaidlusse kahjustuste üle, vaid lünkadeta ja kuupäevastatud aktiga — see on parim alus selleks, et maksad ainult selle eest, mille oled tõesti ise tekitanud. Hoia fotod alles seni, kuni arve on lõplikult selge, sest mõnikord tuleb nõue alles nädalaid pärast tagastamist.

Pea meeles ka pisiasjadest, mis lisatasu alla lähevad: pese või vähemalt kontrolli salongi enne tagastamist, sest tolmused matid või prügi võivad tuua eraldi puhastustasu, ja tangi paak samasse seisu, milles auto üle võtsid — puuduolev täis paak arvestatakse tavaliselt kõrgema hinnaga kui tavaline kütus. Paar minutit tähelepanu enne võtme tagastamist hoiab su rahakoti sageli sadu eurosid paksemana.

Veel abivahendeid üleandmiseks ja dokumenteerimiseks

Korralik akt ei loe ainult rendiauto puhul. Kes soovib korteri puhul koostada üleandmisakti ja kaitsta tagatisraha, jäädvustada seisukorra sisse- ja väljakolimisel või dokumenteerida kahjustusi ja hallitust, toimib sama põhimõtte järgi: ainult lünkadeta fotodena talletatud tõend kaitseb sind vaidluse korral.