Minden sérülés.
Bizonyítékként dokumentálva.

Miért érdemes magának dokumentálnia a bérelt autót

Átvesz egy bérelt autót, és karcolásokat, horpadásokat vagy kőfelverődést vesz észre, amelyek már ott voltak. Visszaadáskor hirtelen újak, és a cég le akarja vonni az önrészt. Dátumozott fotók nélkül a bizonyítási teher Önön van — és ez több száz euróba kerülhet. Ezért van a RentalSafe: a dokumentációja, amely rögzíti az állapotot, amíg még látja.

Rögzít minden meglévő sérülést fotóval és annak pozíciójával az autón, mindegyiket automatikus időbélyeggel. Feljegyzi az üzemanyagszintet és a kilométert is. Ugyanazt a körbejárást végzi átvételkor és visszaadáskor, hogy vita esetén pontosan megmutassa, mi volt előtte és utána.

Minden bejegyzés csak a készülékén marad. Nincs fiók, nincs szerver, nincs felhő, nincs megosztás. A RentalSafe dokumentálja az állapotot, és kérésre PDF-jelentést készít belőle a kölcsönzőnek; az alkalmazás nem helyettesíti a jogi tanácsadást.

Bérelt autó átvétele: mit dokumentálj az indulás előtt

A drága meglepetések a bérelt autónál szinte mindig a visszaadáskor jönnek — olyan sérülésekért, amelyek már korábban is megvoltak. Aki az átvételkor rendesen dokumentál, arra ezeket később nem lehet ráterhelni. A jegyzőkönyvedbe legalább az alábbiak tartoznak:

• Minden meglévő sérülés — karcolások, horpadások, kőfelverődések, mindegyik fotóval és közeli felvétellel
• Az átvétel dátuma, pontos ideje és helye
• A kilométeróra állása és az üzemanyagszint az induláskor
• A jármű és a rendszám, valamint a szerződés- vagy foglalási szám
• A belső tér, a gumik és a felnik állapota, nem csak a karosszéria
• Megerősítés — a meglévő sérüléseket lehetőleg írasd alá a bérbeadóval az átadás-átvételi jegyzőkönyvön

Pontosan erre készült a RentalSafe: minden sérülést fotóval és időbélyeggel rögzítesz, hozzáadod a kilométer- és üzemanyagszintet, és a végén teljes átvételi jegyzőkönyved lesz — offline, fiók nélkül. Nem kell aggódnod a feltöltés vagy a bejelentkezés miatt: minden a saját telefonodon marad, akkor is, ha a parkolóházban vagy a repülőtéri kiadópultnál nincs térerő. A visszaadáskor ugyanazt a kört megismételve állapotról állapotra összehasonlíthatod, mi változott, és nyugodtan mutathatod meg, hogy semmi új nem keletkezett.

Miért véd meg a saját fotóid a jogtalan követelésektől

Bosszantó a visszaadás után számlát kapni egy karcolásért, amelyet sosem okoztál — bizonyíték nélkül pedig nehéz cáfolni. Éppen itt dönt a dokumentáció: aki az átvételkor minden meglévő sérülést időbélyeggel rögzített, feketén-fehéren meg tudja mutatni, mi volt már korábban is ott.

Jogilag mindez a bizonyításon múlik. Ha a bérbeadó kártérítést követel a sérülésért, neki kell igazolnia, hogy a kár új, és a te bérlési időszakodban keletkezett — a te feladatod nem az ártatlanságod bizonyítása. Egy dátumozott fotósorozat az átvételről és a visszaadásról a legerősebb ellenérved: megvédi a kaucióidat, és megkímél a hosszadalmas vitáktól.

Hogy egy konkrét követelés jogos-e, az mindig az egyedi esettől és a bérleti szerződésedtől függ. A RentalSafe rendezett bizonyítási alapot ad a kezedbe, de nem helyettesíti a jogi tanácsadást — komoly, nagy összegű vita esetén egy fogyasztóvédelmi szervezet vagy egy ügyvéd tud segíteni. A fotóid közben offline maradnak a készülékeden.

Így dokumentálod helyesen a bérelt autó sérüléseit

Egy jó jegyzőkönyv néhány perc alatt elkészül — és kétes esetben sok pénzt megspórol neked. Így járj el:

• Fotózz körbe: járd körbe egyszer az autót, és rögzítsd minden oldalát, hozzá a tetőt, az elejét és a hátulját.
• Az apróságokat is: még a finom karcolások és a felnik szélén lévő sérülések is a jegyzőkönyvbe tartoznak — ezeket szívesen felszámítják.
• Időbélyeggel: ügyelj rá, hogy a dátum és a pontos idő minden képen visszakövethető legyen.
• Átvételkor és visszaadáskor: a végén ismételd meg ugyanazt a kört, hogy az összehasonlítás egyértelmű legyen.
• Szerezz megerősítést: a meglévő sérüléseket lehetőleg közvetlenül a bérbeadóval erősíttesd meg.

Így nem üres kézzel mész bele egy sérülésekről szóló vitába, hanem egy hiánytalan, dátumozott jegyzőkönyvvel — ez a legjobb alap ahhoz, hogy csak azért fizess, amit valóban te okoztál. Ha egy hónapokkal későbbi levélben mégis felmerül egy addig ismeretlen kár, néhány kattintással előhívod az átvételkori felvételeket, és rögtön látszik, hogy az már az induláskor is ott volt.

További segítők az átadáshoz és a dokumentáláshoz

Nem csak a bérelt autónál számít a rendes jegyzőkönyv. Aki a lakásnál átadás-átvételi jegyzőkönyvet készítene és bebiztosítaná a kauciót, rögzítené a be- és kiköltözéskori állapotot, vagy dokumentálná a károkat és a penészt, ugyanazon elv szerint dolgozik: vita esetén csak a hiánytalan fotós bizonyíték véd meg.