Η γρατζουνιά που ξαφνικά είναι νέα
Στην παραλαβή, η γρατζουνιά στην πόρτα ήταν ήδη εκεί. Στην επιστροφή λένε ότι είναι δική σας. Με μια χρονολογημένη φωτογραφία από την τεκμηρίωση, το ζήτημα λύνεται σε δευτερόλεπτα.
Offline · Εφάπαξ αγορά
Χωρίς λογαριασμό
24 γλώσσες ΕΕ
Στην επιστροφή σας χρεώνουν ξαφνικά μια γρατζουνιά που ήταν ήδη εκεί;
Κάθε ζημιά.
Τεκμηριωμένη ως απόδειξη.
Σε ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο μετράει αυτό που μπορείτε να αποδείξετε. Το RentalSafe τεκμηριώνει την κατάσταση του αυτοκινήτου στο τηλέφωνο: κάθε υπάρχουσα ζημιά με φωτογραφία και χρονοσήμανση, καθώς και καύσιμο, χιλιόμετρα και θέση στο όχημα. Όλα παραμένουν offline στη συσκευή σας.
Μόνο Android · Εγκαταστήστε μία φορά, χρησιμοποιήστε μόνιμα
Τι τεκμηριώνετε με το RentalSafe
Ζημιά με φωτογραφία και χρόνο
Κάθε εγγραφή με εικόνα, αυτόματη ημερομηνία και ώρα. Ένας πλήρης γύρος, ώστε να μην ξεφύγει καμία γρατζουνιά.
Θέση στο όχημα
Γρατζουνιές, χτυπήματα, χτυπήματα από πέτρες και ζημιές στις ζάντες με την ακριβή θέση στο όχημα — πριν και μετά τη διαδρομή.
Καύσιμο και χιλιόμετρα
Αποδείξτε τη στάθμη καυσίμου και το κοντέρ με μια φωτογραφία, ώστε να μην υπάρξει διαφωνία στην επιστροφή.
Αναφορά PDF για κοινοποίηση
Μια επαγγελματική αναφορά PDF με όλες τις φωτογραφίες και ζημιές για την εταιρεία ή τον ασφαλιστή σας (Premium, εφάπαξ αγορά).
Offline · Εφάπαξ αγορά · Χωρίς λογαριασμό · 24 γλώσσες ΕΕ
Γιατί να τεκμηριώσετε μόνοι σας το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο
Παραλαμβάνετε ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο και παρατηρείτε γρατζουνιές, χτυπήματα ή χτυπήματα από πέτρες που ήταν ήδη εκεί. Στην επιστροφή είναι ξαφνικά νέες και η εταιρεία θέλει να κρατήσει την απαλλαγή. Χωρίς χρονολογημένες φωτογραφίες, το βάρος της απόδειξης πέφτει σε εσάς — και μπορεί να κοστίσει εκατοντάδες ευρώ. Γι' αυτό υπάρχει το RentalSafe: η τεκμηρίωσή σας που καταγράφει την κατάσταση όσο ακόμη τη βλέπετε.
Καταγράφετε κάθε υπάρχουσα ζημιά με φωτογραφία και τη θέση της στο όχημα, καθεμία με αυτόματη χρονοσήμανση. Σημειώνετε επίσης τη στάθμη καυσίμου και τα χιλιόμετρα. Κάνετε τον ίδιο γύρο στην παραλαβή και την επιστροφή, ώστε σε μια διαφωνία να δείξετε ακριβώς τι υπήρχε πριν και μετά.
Όλες οι εγγραφές παραμένουν μόνο στη συσκευή σας. Χωρίς λογαριασμό, χωρίς διακομιστή, χωρίς cloud, χωρίς κοινοποίηση. Το RentalSafe τεκμηριώνει την κατάσταση και, εφόσον θέλετε, δημιουργεί από αυτήν μια αναφορά PDF για την εταιρεία· η εφαρμογή δεν αντικαθιστά τη νομική συμβουλή.
Παραλαβή ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου: τι καταγράφεις πριν ξεκινήσεις
Οι ακριβές εκπλήξεις με το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο έρχονται σχεδόν πάντα κατά την επιστροφή — για ζημιές που υπήρχαν ήδη από πριν. Όποιος καταγράψει προσεκτικά την κατάσταση κατά την παραλαβή, δεν μπορεί αργότερα να χρεωθεί γι' αυτές τις παλιές ζημιές. Σε ένα σωστό πρωτόκολλο παράδοσης ανήκουν τουλάχιστον:
- Όλες οι ήδη υπάρχουσες ζημιές — γρατζουνιές, βαθουλώματα, χτυπήματα από πέτρες, η καθεμία με μια γενική φωτογραφία και μια κοντινή λήψη
- Ημερομηνία, ώρα και τόπος τη στιγμή της παραλαβής
- Ένδειξη χιλιομέτρων και στάθμη καυσίμου κατά την αναχώρηση
- Όχημα και πινακίδα κυκλοφορίας καθώς και ο αριθμός σύμβασης ή κράτησης
- Η κατάσταση εσωτερικού, ελαστικών και ζαντών, όχι μόνο η επιφάνεια του αμαξώματος
- Επιβεβαίωση — ζήτησε, αν είναι εφικτό, να προσυπογράψει ο εκπρόσωπος της εταιρείας τις υπάρχουσες ζημιές στο πρωτόκολλο παράδοσης
Ακριβώς γι' αυτό φτιάχτηκε το RentalSafe: καταγράφεις κάθε ζημιά με φωτογραφία και χρονική σήμανση, συμπληρώνεις τα χιλιόμετρα και τη στάθμη καυσίμου και στο τέλος έχεις ένα πλήρες πρωτόκολλο παραλαβής — εκτός σύνδεσης και χωρίς λογαριασμό. Κατά την επιστροφή επαναλαμβάνεις τον ίδιο γύρο και μπορείς να συγκρίνεις την κατάσταση σημείο προς σημείο, πριν και μετά.
Γιατί οι δικές σου φωτογραφίες σε προστατεύουν από αδικαιολόγητες απαιτήσεις
Είναι εκνευριστικό να λαμβάνεις μετά την επιστροφή έναν λογαριασμό για μια γρατζουνιά που ποτέ δεν προκάλεσες — και χωρίς αποδείξεις είναι δύσκολο να την αντικρούσεις. Ακριβώς εδώ κρίνει η τεκμηρίωση: όποιος κατέγραψε κατά την παραλαβή κάθε υπάρχουσα ζημιά με χρονική σήμανση, μπορεί να δείξει μελανί επί λευκού τι υπήρχε ήδη από πριν.
Νομικά, τα πάντα εξαρτώνται από την απόδειξη. Αν η εταιρεία απαιτεί από εσένα αποζημίωση για μια ζημιά, οφείλει να αποδείξει ότι η ζημιά είναι καινούργια και προέκυψε ακριβώς κατά τη διάρκεια της δικής σου ενοικίασης. Μια χρονολογημένη σειρά φωτογραφιών από την παραλαβή και την επιστροφή είναι εδώ το ισχυρότερο αντεπιχείρημά σου — προστατεύει την εγγύησή σου και σε γλιτώνει από ατελείωτες αντιπαραθέσεις.
Το αν μια συγκεκριμένη απαίτηση είναι βάσιμη εξαρτάται πάντα από την επιμέρους περίπτωση και από τους όρους της μίσθωσής σου. Το RentalSafe σού δίνει την οργανωμένη βάση αποδείξεων, δεν αντικαθιστά όμως τη νομική συμβουλή — σε μια σοβαρή διαφορά για υψηλά ποσά, μια οργάνωση προστασίας καταναλωτών ή ένας δικηγόρος μπορεί να σε βοηθήσει παραπέρα. Οι φωτογραφίες σου παραμένουν συνεχώς εκτός σύνδεσης στη συσκευή σου.
Έτσι καταγράφεις σωστά τις ζημιές του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου
Ένα καλό πρωτόκολλο ετοιμάζεται σε λίγα λεπτά — και σε γλιτώνει σε περίπτωση αμφισβήτησης από πολλά χρήματα. Να πώς προχωράς:
- Φωτογράφισε ολόγυρα: κάνε έναν γύρο στο αυτοκίνητο και κατέγραψε κάθε πλευρά, καθώς και την οροφή, το εμπρός και το πίσω μέρος.
- Και τις λεπτομέρειες: ακόμη και λεπτές γρατζουνιές και φθορές στα χείλη των ζαντών ανήκουν στο πρωτόκολλο — αυτές συχνά χρεώνονται ξεχωριστά.
- Με χρονική σήμανση: φρόντισε η ημερομηνία και η ώρα να είναι αναγνωρίσιμες σε κάθε φωτογραφία.
- Στην παραλαβή και στην επιστροφή: επανάλαβε τον ίδιο γύρο και στο τέλος, ώστε η σύγκριση να είναι σαφής.
- Εξασφάλισε επιβεβαίωση: ζήτησε, αν γίνεται, να επιβεβαιώσει η εταιρεία τις υπάρχουσες ζημιές αμέσως επιτόπου.
Έτσι δεν μπαίνεις με άδεια χέρια σε μια αντιπαράθεση για ζημιές, αλλά με ένα πλήρες και χρονολογημένο πρωτόκολλο — η καλύτερη βάση για να πληρώσεις μόνο για ό,τι πραγματικά προκάλεσες ο ίδιος.
Τρεις καταστάσεις που γνωρίζουν οι οδηγοί
Το ρεζερβουάρ που υποτίθεται ήταν άδειο
Χωρίς φωτογραφία της στάθμης καυσίμου στην παραλαβή, προκύπτει αργότερα διαφωνία για τον ανεφοδιασμό. Με φωτογραφία και χρονοσήμανση, η στάθμη είναι σαφώς τεκμηριωμένη.
Η απαλλαγή που θέλουν να κρατήσουν
Η εταιρεία θέλει να χρεώσει την απαλλαγή για μια ζημιά που υπήρχε ήδη. Η πλήρης τεκμηρίωσή σας με φωτογραφίες δείχνει την κατάσταση στην παραλαβή.
Οι τρεις καταστάσεις έχουν το ίδιο μοτίβο: χωρίς δική σας τεκμηρίωση, κάθε ζημιά παραμένει αμφισβητήσιμη. Με πλήρη τεκμηρίωση, η κατάσταση του αυτοκινήτου παραμένει επαληθεύσιμη όταν πρόκειται για την απαλλαγή.
Συχνές ερωτήσεις για το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο
Χρειάζομαι δική μου τεκμηρίωση;
Η δική σας καταγραφή με χρονολογημένες φωτογραφίες είναι η καλύτερη προστασία από αδικαιολόγητες κρατήσεις στην απαλλαγή. Τεκμηριώνει επαληθεύσιμα την κατάσταση του αυτοκινήτου στην παραλαβή και την επιστροφή.
Λειτουργεί το RentalSafe χωρίς internet;
Ναι, η εφαρμογή λειτουργεί 100% offline. Όλες οι εγγραφές παραμένουν μόνο στη συσκευή σας. Χωρίς λογαριασμό, χωρίς εγγραφή, χωρίς cloud, χωρίς κοινοποίηση δεδομένων.
Μπορώ να μοιραστώ την αναφορά ως PDF;
Ναι. Με ένα άγγιγμα δημιουργείτε μια αναφορά PDF με όλες τις φωτογραφίες, ζημιές, καύσιμο και χιλιόμετρα και τη στέλνετε με email στην εταιρεία ή τον ασφαλιστή (εφάπαξ αγορά στην εφαρμογή).
Για ποια οχήματα είναι το RentalSafe;
Για κάθε ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, αυτοκίνητο car-sharing ή αυτοκίνητο αντικατάστασης. Κάνετε τον ίδιο γύρο στην παραλαβή και την επιστροφή.
Σε ποιες γλώσσες διατίθεται το RentalSafe;
Το RentalSafe διατίθεται σε 24 γλώσσες της ΕΕ και προσαρμόζεται αυτόματα στη γλώσσα της συσκευής σας.
Περισσότερα βοηθήματα για την παράδοση και την τεκμηρίωση
Ένα σωστό πρωτόκολλο δεν μετράει μόνο στο ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Όποιος θέλει για το σπίτι να συντάξει πρωτόκολλο παράδοσης και να προστατεύσει την εγγύηση, να καταγράψει την κατάσταση κατά τη μετακόμιση ή να τεκμηριώσει ζημιές και μούχλα, εργάζεται με την ίδια αρχή: μόνο μια πλήρης φωτογραφική απόδειξη σε προστατεύει σε περίπτωση διαφοράς.
Εξασφάλισε τη φωτογραφική απόδειξη — πριν από το πρώτο κιόλας χιλιόμετρο
Offline · Εφάπαξ αγορά · Χωρίς λογαριασμό · 24 γλώσσες ΕΕ